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快递智能收件箱谋求运营创新

字号: 2016-09-07 08:59 来源:江南晚报 我要评论(0)

快件投递到智能小格子里,收件人手机上跳出一个提取码,然后凭码取件。2013年在无锡悄然出现的“快递智能收件箱”应用,在经历了“觉得新鲜”到“被人抱怨”的跌跌撞撞之后,如今已被市民欣然接纳。当外形洋气的智能快递箱成为很多高档小区的标配后,一些老小区、办公大楼甚至是医院这样公共场所都发出了“我们也想配一个智能箱”的呼声。然而,面对市场的信任和缺口,行业内却回应“有苦说不出”。“快递智能收件箱”的运营模式在锡城的盈利情况如何?为何面对市场空间,业内人士竟叫苦不迭呢?“快递智能收件箱”究竟会如何发展呢?

市场:“给我们也装一个吧”

快递协会的工作人员介绍,今年以来已接到不少主动询问能否安装“智能箱”的市民,其中多为办公大楼的白领,也有一些“眼热”的老小区居民。“办公大楼的快递管理压力不小”,工作人员分析,“上午9点是快递投放的高峰,也是白领最忙的时候,快递员打了一圈电话没人取件,包裹就被堆放在门厅的一角,不美观也不安全,这时候智能箱自然是最好的选择”。此外,工作人员透露,工厂、医院等一些公共场所为了缓解收件压力也已主动联系“智能箱”企业上门安装。“智能箱”在无锡经过了三年的摸爬滚打,因为不限定取件时间、分流物业收件压力、保护了收件人隐私等优点,已被市民欣然接纳。据统计,目前,锡城有1000个左右的社区和500个左右的公共场所安装了“快递智能收件箱”,格口数超过58000个,但是整个锡城的需求量远不止这些。

协会工作人员透露,因为一台标准大小的智能收件箱至少需要10平方米,有一些老新村的公共面积不具备安装条件,只能作罢,而不少大型公共场所内的“智能箱”正在悄然铺开。依靠激增的市场,去年6月初才开始在锡城布局的丰巢科技截至上月已落地了400多台智能快递柜,主要集中在CBD、医院、学校等位置。“预计到今年年底总计布局600台”,该企业相关工作人员介绍,以医院为例,这次落地的是一台1拖6的智能柜,格口数139个,但是医院住院大楼一天的快递量在200个以上,因此仍属供不应求的阶段。

业内:“装一个亏一个”

令人意外的是,面对一路看涨的市场需求量,行业内却不是一派“有钱可赚”的欣喜。“经营缺口相当大,每年亏损都是以百万计的”,速递易科技有限公司无锡分公司的总经理王鑫有些无奈,“装一台亏一台”。

他介绍,速递易自2014年进入无锡市场以来,运营成本逐年增加,目前处于亏损状态。速递易的主要收入就是向使用柜子的各家快递公司收钱,按格子大小每使用一次的价格在0.4-0.6元,但公司提供了充值优惠活动,算下来每次也就向快递员收0.2-0.3元。由于柜子翻箱率高,即便一次收得很少,一年也能有200万元的收入。

但随着设备数量的增加、使用时间的延长,柜子的人力成本、运营成本、设备折旧成本都水涨船高。“24小时通电,一台设备一个月的电费就高达上万元。”此外,由于恶性竞争的缘故,如今智能设备进入小区的进场费已从最初的2000多元涨到了4000元以上,50%的涨幅让200万元的收入显得杯水车薪,据透露,速递易现在全市900套设备每年的成本在800万元以上,缺口达到了每年600万元。

解密:“期待支持、期待新模式”

面对“可怕”的缺口,“智能箱”企业都盼望“政府支持、新模式的诞生”。据悉,去年智能快件箱就被纳入了无锡市政府年度为民办实事项目,今年计划完成500个社区的智慧递送柜建设。作为提供智能产品的速递易、丰巢智能等快件箱企业,这两年都获得了市政府的相应支持。

此外,王鑫透露,作为“智能”设备,现在正在酝酿新的盈利模式,预计未来会从生活服务的角度入手,进一步提高社区智能化的同时实现箱体的盈利。其透露,行业内的设想是收件箱以后和社区金融、洗衣、外卖等衍生产品挂钩。“以洗衣为例,现在上门取衣送衣的费用相对较高,但是未来会以一组智能柜做依托进行衣物交付,一方面相对减少市民的支出,另一方面还能提高上门收取的效率。”同时还会有一组柜子做冷鲜柜,专门解决目前生鲜必须送上门,收件保鲜难度大等问题。此外,箱体上还会招标投放一些柜箱广告,但是内容将限定为与社区住户生活息息相关的服务类。晚报记者 小麦/文、摄

原标题:

市场一片期待:“要要要、装装装”

业内一脸无奈:“装一台亏一台”

快递智能收件箱谋求运营创新

  • Tags:收件箱 快递 运营 智能

    责任编辑:青漠

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