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市民遇到“开票难”咋办?可向国税部门投诉

字号: 2016-09-29 10:02 来源:江南晚报 我要评论(0)

网络图

近日,记者接到了不少市民的咨询热线,其纷纷吐槽,如今在一些商家消费后,经常会遇到商家以“系统升级”、“ 发票用完”等理由拒绝开票的情况。开张发票真的有那么困难吗?对此,记者专门咨询了市国税局的相关工作人员,为有“被拒”开发票经历的市民支上几招。

【市民吐槽】想开发票还要提供单位开户账号

近日,市民徐小姐遇到了“开票难”的问题。她最近在某家居馆消费了近一万元,为了防止售后出现问题,徐小姐谨慎地要求商家开具一张个人发票,而商家的回应却让其不能接受。“我们这个月的发票额度用完了,等下个月有足够额度的时候再通知您来开发票吧”。

无独有偶,市民姚先生也遇到了一件“闹心”的事情。“以前开张发票写个单位的名称就可以了,没想到现在商家竟然还要提供单位的开户账号,这个我怎么会知道呢?”前不久,其请客户在饭店用餐以后想开具一张单位发票进行报销的,结果因为无法提供单位账户最终没能开成票,最终只能“自掏腰包”。

【税务解读】开增值税发票的确需要填写相关信息

对于市民颇为无奈的“开票难”问题,市国税局工作人员回应称,所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项,都应当向收款方取得发票。

工作人员表示,根据《发票管理办法》的相关规定,开具增值税专用发票的确需要提供一些信息资料。销售者在开具增值税发票的时候需要每一个栏次都填写完成,如果想顺利完成开票的话,建议消费者事先应当准确知晓这些需要填写的信息,“像市民吐槽的单位开户行账号的确是要求填写的栏次之一,如此要求可以让开票更加规范。”

同时,工作人员也说明,消费者只需提供上述要求信息即可,不需要提供信息的相关证明材料,销售方也不得因购买方未出具书面证明材料而拒开增值税发票。

此外,工作人员还发出提醒,索取发票是广大消费者的权利和义务。消费者发现商家存在应当开具而未开具发票等违法行为的,可以拨打12366或特服电话向国税部门进行举报,税务机关将会按照《中华人民共和国发票管理办法》等相关规定进行处罚。

【花招链接】商家“惯用”的不开发票“五套路”

套路一:“不好意思,国税发票系统正在升级,目前没办法开发票”

解套:国税局和纳税人的发票系统是两个独立的系统,在一般情况下,纳税人端的发票系统是不需要进行升级的。

套路二:“真不巧,今天发票用完了”

解套:如果商家确实不能当场开具发票,市民可以要求其写明购物日期和未能拿到发票的原因以及换取发票时间,并在字据上加盖商家公章。拿到纸质字据后,可以在约定时间内到商家换取发票。

套路三:“团购、使用优惠券的情况是不能开发票的”

解套:商家不得以任何理由拒开发票。商家有义务为消费者提供发票。

套路四:“消费的金额太少,没有达到开具发票的标准”

解套:发票开具不存在“起步价”一说。

套路五:“不开发票可以打折”

解套:消费者如若不索取发票,经营者可能就会趁机逃税,导致国家税收的流失。 (小麦)

  • Tags:开票 国税 市民 投诉 部门

    责任编辑:青漠

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