比亚迪回应大唐轮辋错装问题深表歉意，涉事车辆免费更换轮辋

比亚迪官方在 11 月 11 日发布声明，针对网络上车主反馈的大唐车型前后轮辋错装一事正式回应并致歉，确认是轮辋分装供应商编码录入失误导致部分车辆装配出错，官方检测之后表示这批错装车辆暂时不影响操控、没有行驶安全风险，同时给出整套售后方案，邀请涉事车主到线下服务门店免费检测、调换轮辋，维修期间还可以提供代步车或者交通费用补偿，另外所有错装车辆的整车质保会从处理当天重新起算，比亚迪也同步对供应链做整改，修正编码、增加视觉防错工序，防止后面新车再出现同类装配错误。这款大唐 EV 采用前后不同规格的轮辋，前轮是 8J 轮辋搭配 255 规格轮胎，后轮是 9J 轮辋搭配 275 宽胎，前后轮辋 J 值不一样，不能互换，错装之后后轮宽胎装在了窄轮辋上，虽然官方判定无即时安全风险，但不符合原厂设计标准，所以需要上门调换复原。

原厂标准轮辋规格与错装情况对照表

事件原因梳理

1. 责任主体：轮辋分装供应商湖北铂遇实业有限公司，编码录入出错，分拣时把前后规格轮辋搞混；
2. 比亚迪即时动作：立刻修正编码规则，对供应商产线增加视觉识别防错装置，从生产环节拦截同类错误；
3. 安全判定：官方专项检测结论，短期行驶不影响车辆操控，不存在即时安全隐患，但装配不符合原厂设计，必须更正。

车主可享受的售后权益清单

• 免费进店检测，免费调换、恢复成原厂规格轮辋；
• 维修等待期间，提供代步车，或者发放交通费用补偿；
• 车辆整车质保，从本次轮辋调换完成当日重新起算；
• 全程无任何工时费、配件费。

车主自查以及处理步骤

1. 核对车型：主要是大唐 EV 950km 后驱激光雷达旗舰型，其他版本暂未爆出该问题；
2. 自行查看：看轮胎侧壁规格、轮辋内侧刻印 J 值，对照上面的标准表核对；
3. 联系渠道：比亚迪 APP 在线客服、400 官方客服、购车门店或者就近比亚迪服务中心登记；
4. 到店处理：门店核验车辆信息，预约工位，完成轮辋调换；
5. 留存凭证：保留工单，确认质保重新起算的记录。

【相关 FAQ】

问题 1：比亚迪回应大唐轮辋错装问题，官方给出的处理方案是什么？

回答 1：比亚迪回应大唐轮辋错装问题，官方表示深表歉意，涉事车主可以到门店免费检测、免费调换轮辋，维修期间提供代步车或者交通补偿，并且错装车辆整车质保重新起算。

问题 2：比亚迪回应大唐轮辋错装问题，轮辋错装是什么原因造成的？

回答 2：比亚迪回应大唐轮辋错装问题，该问题是轮辋分装供应商湖北铂遇实业有限公司编码录入失误，分拣时前后规格轮辋混淆导致装配错误。

问题 3：比亚迪回应大唐轮辋错装问题，错装的车开起来有没有安全风险？

回答 3：比亚迪回应大唐轮辋错装问题，经过官方专项检测，涉事车辆不影响操控、不存在即时行驶安全风险，但装配不符合原厂设计，依然需要到店调换轮辋。

问题 4：比亚迪回应大唐轮辋错装问题，哪些车型会受到这次轮辋错装影响？

回答 4：比亚迪回应大唐轮辋错装问题，本次涉事的主要是大唐 EV 950km 后驱激光雷达旗舰型，该车型前后轮辋 J 值不同，是前后配设计，其他版本暂未发现该问题。

【参考资料】

[2026-11-12]（轮毂装反！比亚迪致歉）新浪汽车

[2026-11-11]（比亚迪就大唐车型轮辋装配问题致歉：系供应商失误 将为涉事车辆免费调换轮辋）央广网

[2026-11-11]（比亚迪 “大唐” 车型部分车辆错装轮辋 比亚迪公开致歉）财新网

[2026-11-11]（比亚迪就大唐部分车辆轮辋装配问题致歉）新华网汽车

【免责声明】

本文仅整理比亚迪官方发布的轮辋错装事件公开声明内容，不构成车辆质量鉴定、购车决策建议；车辆实际安全状态、售后预约、质保变更，请以比亚迪官方门店、比亚迪客服最终核实结果为准。