京东 11.11 收官战报出炉，AI 相机热销、家政多次卡保洁暴涨超 550%

京东 11.11 活动正式收官，这次大促里两个品类表现格外亮眼，AI 相机在内的多款 AI 趋势品成交额同比涨超 100%，家政多次卡保洁成交额同比大涨超 550%，能明显看出来大家现在买东西，一边愿意入手 AI 智能新品，一边更爱囤家政这类上门服务次卡，把家务交给专业人员。一方面 AI 硬件越来越接地气，AI 相机、AI 眼镜、AIPC 这些产品功能更贴合日常拍照、办公、娱乐需求，价格在大促期间优惠力度大，很多人趁着活动入手尝鲜；另一方面家政多次卡保洁可以分次预约、有效期长，适合平时没时间做家务、年末要大扫除的家庭，囤一次卡能用好多次，算下来单次保洁价格更划算，所以需求爆发。除了这两个品类，这次京东 11.11 整体 AI 产品、上门服务赛道都有不错的增长，不少消费者不再只囤实物商品，“囤服务” 慢慢变成双 11 的新消费选择。

AI 趋势品类增长详情

• 核心品类：AI 相机、AIPC、AI 工作站、AI 眼镜等，整体成交额同比增长超 100%
• 配套 AI 相关：大模型 Token 包销量环比增长超 10 倍，平台 Token 搜索量环比提升 13 倍
• 平台 AI 工具：JoyAI App 日均活跃峰值达到平时 5 倍，JoyInside 智能硬件走进百万家庭

家政及上门服务增长清单

家政多次卡保洁怎么选更合适

1、先看使用时长：优先选有效期长、支持随时预约、未使用可退的次卡，避免买了没时间用直接过期浪费。

2、核对服务范围：分清是日常基础保洁，还是包含擦玻璃、家电深度清洗，不同套餐服务内容不一样。

3、对比时长规格：常见有 2 小时、3 小时、4 小时套餐，小户型选 2 小时，大户型、全屋深度清洁选 3-4 小时。

4、留意使用规则：确认是否支持多城市使用、节假日要不要加价，避免预约的时候产生额外费用。

AI 相机选购参考要点

1、看核心 AI 功能：优先看 AI 修图、AI 构图、AI 人像、AI 夜景增强这类实用功能，不要只看参数。

2、区分使用场景：家用随手拍选轻便 AI 相机；喜欢拍视频、vlog，优先选带 AI 防抖的机型。

3、对比大促售后：留意是否包含延保、免费换新、上门调试服务，AI 硬件售后很关键。

总结一下，本次京东 11.11 的消费趋势很清晰，AI 智能硬件进入大众消费市场，同时家政多次卡保洁这类服务型商品快速走红，实物数码和上门服务双双迎来增长，大家的消费方向从单纯买商品，慢慢转向买体验、买便利。

【相关 FAQ】

问题 1：京东 11.11 里 AI 相机属于哪一类趋势品，增长数据是多少？

回答 1：AI 相机和 AIPC、AI 眼镜、AI 工作站同属 AI 趋势品，在京东 11.11 收官战报里，这类 AI 趋势品整体成交额同比增长超 100%，是本次大促增长很快的数码品类。

问题 2：京东 11.11 家政多次卡保洁成交额同比增长超 550%，多次卡保洁是什么？

回答 2：家政多次卡保洁就是一次性购买多次保洁服务的兑换卡，不用每次下单，可分次预约上门保洁，也是这次京东 11.11 成交额同比大涨超 550% 的热门服务。

问题 3：除了 AI 相机、家政多次卡保洁，京东 11.11 还有哪些服务卖得好？

回答 3：除了 AI 相机这类 AI 趋势品、家政多次卡保洁，宠物居室除毛、油烟机清洗、搬家、养车、体检等上门服务在本次京东 11.11 也实现大幅增长。

问题 4：京东 11.11 买家政多次卡保洁，有哪些坑要避开？

回答 4：购买家政多次卡保洁，重点看清有效期、是否支持退款、节假日加价规则、服务内容，不要盲目囤太多次卡，就算京东 11.11 优惠力度大，也要结合自己的实际使用频率下单。

【参考资料】

[2026-11-13]（

【双 11 战报】京东 11.11 收官：AI 相机等趋势品成交额同比增长超 100% 家政多次卡保洁成交额同比增长超 550%）网经社

[2026-11-12]（京东双 11 收官战报：服务订单超 3 亿，售出超 5000 万件 AI 产品）新浪财经

[2026-11-12]（京东 11.11 服务订单超 3 亿 新场景、新故事正在发生）中国青年网

[2026-11-12]（京东 11.11 期间 AI 产品卖出超 5000 万件，服务订单破 3 亿）环球网

【免责声明】

本文内容来源于京东 11.11 公开战报及媒体报道，仅为消费趋势信息科普，不构成任何商品、家政服务的购买推荐；不同地区家政服务内容、价格、预约规则存在差异，AI 相机产品性能、售后各不相同，下单前请仔细阅读商品详情、服务协议；大促数据为平台统计口径，仅供参考。