理想汽车公关部社交媒体总监孙敏杰（网名硬哥）在社交平台晒出自己新买的 16 英寸触控版 MacBook Pro，原本以为是风扇噪音，外接显示器使用时异响明显，形容声音像烧开水，后续确认异响来源是电流声，GPU 负载升高就会触发，已经决定办理退货。他先是放出实测视频，说刚听到异响时误以为设备漏气，还提到这个异响很特殊，不是持续稳定的轰鸣，在负载下降、风扇降速阶段会随机滋哇乱叫，很难忽略；他也试过原配大功率充电头单独供电，只要接上外接显示器、GPU 负载上来就会出现这个声音，排除了线材、充电头的简单问题。苹果售后给到的说法是，这类异常噪音有可能和外接显示器、高负载软件相关，需要提供序列号做进一步检测，暂时没法直接判定是硬件故障，这款 MacBook Pro 是苹果 10 月刚发布的首款带触控屏的 MacBook Pro，国行起步价 22999 元，这件事也在数码圈引发大量讨论，不少用户分享自己同款机型的使用噪音情况。
一、事件基础信息表
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 当事人 | 孙敏杰（硬哥），理想汽车公关部社交媒体总监 |
| 涉事机型 | 新款 16 英寸触控版 MacBook Pro（苹果首款触屏 MacBook Pro） |
| 首发时间 | 2026 年 10 月 |
| 国行起售价 | 22999 元 |
| 触发条件 | 外接显示器、GPU 负载升高 |
| 声音描述 | 类似烧开水，负载回落时随机滋哇乱叫 |
| 最终确认异响类型 | 电流声，不是风扇风声 |
| 当事人处理计划 | 申请退货 |
| 苹果售后初步反馈 | 异响或和外接显示器、高负载软件有关，需要序列号排查 |
二、事件完整经过拆解
1、初次发现，误以为是风扇噪音
11 月 9 日，他在微博发布视频，机器接上外接显示器之后出现明显异响，第一感受以为是漏气。一开始他判断是风扇的问题，觉得这个噪音和常规 Mac 风扇持续风声不一样，降速阶段杂音很突兀。
2、反复测试，锁定为电流声
经过更换供电方式、测试不同负载场景，他确认不是风扇风声，是 GPU 高负载带来的电流啸叫。哪怕用原装大功率充电器单独供电，只要外接显示器、GPU 负载上去，异响就会复现。
3、决定退货，事件发酵
他表示这个异响日常办公很难忍受，直接准备退货。这条内容被大量转发，很多网友讨论新款触屏 MacBook 的供电、散热、啸叫问题，有人遇到同款情况，也有人表示自己的机器没有这个现象。
4、媒体咨询苹果售后
记者联系苹果售后，客服说明，Mac 外接高分辨率显示器、运行负载软件时，显卡、供电模块功耗提升，容易出现异常声响；这类情况需要送修或者登记序列号检测，区分是正常元器件啸叫还是硬件故障。
三、容易混淆的两个概念：风扇噪音 vs 供电电流啸叫
- 风扇噪音：是气流风声，转速越高声音越大，负载降低后噪音平稳下降，属于散热的常规现象，苹果官方文档也说明高负载下风扇出声属于正常表现。
- 电流啸叫（线圈啸叫）：主板供电电感、电容在大电流下共振发出高频滋滋声，声音不随风扇转速平稳变化，负载波动时会忽大忽小，也就是他说的 “烧开水”“滋哇乱叫”。
重点：线圈啸叫在笔记本、显卡上都有概率出现，不同机器的个体差异很大，有的机器明显、有的几乎听不到。
四、用户自行排查异响的简易清单
✅可以自己先测试
- 拔掉外接显示器，只用笔记本自带屏幕，看异响是否消失
- 更换充电线、充电头，排除适配器干扰
- 关闭高负载渲染、剪辑软件，降低 GPU 负载
- 把笔记本放在硬质平整桌面，不要放沙发、软垫上（软垫会影响散热、拉高功耗）
- 空载、不接外设也持续高频异响
- 伴随机身异常发烫、自动重启、蓝屏、死机
- 同一机型对比，噪音差距非常明显
⚠️需要送售后的情况
五、看懂这条资讯的判断步骤
- 分清个体案例和普遍品控：这是单台机器的使用反馈，不等于所有新款触屏 MacBook Pro 都会出现电流啸叫。
- 分清售后判定标准：轻微线圈啸叫在数码产品里有时被厂商归为元器件正常现象，不一定支持直接退换；只有故障级异响才可以走售后。
- 看懂触发条件：这个异响最容易在外接高分辨率显示器、GPU 高负载的时候出现，核显持续输出画面会拉高供电电流。
- 区分观点：当事人是主观上无法忍受这个声音选择退货，不等于苹果官方认定这台机器存在硬件故障。
【相关 FAQ】
问题 1：准备退货！理想高管吐槽苹果笔记本电脑，被吐槽的是哪一款 MacBook？
回答 1：准备退货！理想高管吐槽苹果笔记本电脑，被吐槽的是苹果 10 月新发布的 16 英寸触控版 MacBook Pro，也是苹果首款带触控屏幕的 MacBook Pro，国行起售价 22999 元。
问题 2：准备退货！理想高管吐槽苹果笔记本电脑，这个异响到底是风扇噪音还是别的声音？
回答 2：准备退货！理想高管吐槽苹果笔记本电脑，他一开始误以为是风扇噪音，后续多次测试确认，这个类似烧开水的异响是 GPU 高负载带来的电流啸叫，不是风扇气流声。
问题 3：准备退货！理想高管吐槽苹果笔记本电脑，这个异响一般在什么场景下会出现？
回答 3：准备退货！理想高管吐槽苹果笔记本电脑，这个异响主要在外接显示器、GPU 负载升高的时候触发，就算使用原装大功率充电头供电，也会复现该杂音。
问题 4：准备退货！理想高管吐槽苹果笔记本电脑，苹果售后对此是什么说法？
回答 4：准备退货！理想高管吐槽苹果笔记本电脑，苹果售后表示，这类异常声响有可能和外接显示器、高负载软件有关，需要提供设备序列号进一步检测，不能直接判定为硬件故障。
【参考资料】
[2026-11-11]（准备退货！理想高管吐槽苹果笔记本电脑：风扇噪音大的像烧开水）快科技
[2026-11-11]（理想汽车高管吐槽苹果新款笔记本电脑：风扇噪音大的像烧开水，准备退货）新浪科技
[2026-11-10]（理想总监吐槽新苹果笔记本，噪音大 “烧开水”，准备退货；售后：确实与外接显示器有关）界面新闻
[2026-11-07]（关于 Apple 产品中的风扇和风扇噪音）苹果官方支持
【免责声明】
本文资讯基于当事人社交平台发文、媒体采访苹果售后的内容整理；该事件属于单台设备的个体反馈，线圈啸叫存在明显个体差异，不能代表同批次所有 MacBook Pro 均存在该问题；轻微元器件啸叫是否属于故障，以苹果官方售后检测结果为准；本文仅为数码资讯解读，不构成购机参考，退换货政策、故障判定请以苹果官方售后规则为准。