格力电器董事长董明珠在天猫双 11《生活提案局》直播对话中，针对行业 “AI 家电是噱头” 的观点做出回应，她提出核心看法：对没有实力的企业，AI 就是概念游戏；对有实力的企业，AI 家电是实打实的技术升级。近期双 11 期间 AI 家电销量走高，但争议同步增多，不少消费者吐槽很多产品只是简单联网、增加语音控制，贴上 AI 标签就涨价，底层硬件、核心控制逻辑没有改动，属于换皮营销，这也是 “AI 家电是噱头” 说法的来源。董明珠区分了伪 AI 和真正的家电 AI，她认为单纯语音唤醒、远程联网不算真正的 AI 家电，真正的 AI 家电核心是感知、自主判断、动态调控，实现设备之间互通联动，是物与物打通、人与设备的高层次智能控制。她以格力 AI 空调作为案例说明，这款空调可以识别室内人数、持续采集温湿度环境信息，自动动态调节输出功率，人多的时候提升制冷制热能力保障舒适度，室内无人时自动降频降耗，不需要用户反复手动设置。同时她现场透露，格力年底还会推出一款具备专利壁垒、重新定义家电形态的全新产品。想要看懂这次观点，要分清行业两种路线，一类是营销包装型，只改交互界面；一类是底层软硬件协同升级，依靠传感器、控制算法、自研算力实现自适应调节，董明珠支持的是后者，她也强调 AI 不能脱离家电本身的基础性能，节能、可靠、耐用依旧是家电的根本。
一、本次访谈基础信息清单
- 活动名称：天猫双 11《生活提案局》
- 参与嘉宾：董明珠（格力电器董事长）、天猫家享生活负责人恩重
- 时间：2026 年 11 月 4 日
- 讨论议题：AI 家电是不是营销噱头、AI 在家电行业的落地方向
- 董明珠核心观点：AI 家电本身不是噱头，缺少底层技术支撑的 AI 包装才是噱头
- 案例产品：格力 AI 自适应空调
- 后续预告：年底发布具备高专利壁垒的革新家电新品
二、伪 AI 家电与真 AI 家电对比表
| 类型 | 常见做法 | 核心特征 | 用户价值 |
|---|---|---|---|
| 包装式伪 AI 家电 | 增加 WiFi 联网、语音指令控制，硬件、控制逻辑不变 | AI 只停留在交互层面，没有自主感知决策 | 功能和传统智能家电差异很小，溢价偏高 |
| 技术型真 AI 家电 | 多传感器采集环境、人员数据，算法自主动态调节工况 | 实时感知、自主判断、自适应调控、跨设备联动 | 适配场景自动优化，降低人工操作，优化能耗与体验 |
三、董明珠认可的 AI 家电核心能力
- 多维度环境感知：人数、温湿度、空气质量、负荷状态等数据采集
- 自主决策调节：不用用户下发指令，根据场景变化自动调整运行策略
- 跨设备物联打通：全屋家电协同联动，而不是单品孤立语音控制
- 底层硬件配套升级：传感器、控制芯片、驱动算法同步迭代，不是旧机改造贴标
四、行业争议产生的主要原因
✅ 市场上大量产品简单叠加联网、语音，就标注 AI，抬高售价，功能提升有限
✅ 家电使用寿命长达 8-10 年，AI 算法迭代快，很多厂商缺少长期 OTA 维护能力
✅ 部分 AI 识别算法精度不足，比如面料识别、故障预判准确率低，实用性差
五、观点边界与补充说明
✅ 董明珠并不否定 AI 家电赛道，反对的是无技术支撑的概念炒作
✅ 格力路线：AI 服务家电本身的基础功能，优先聚焦节能、舒适、稳定
❌ 本次发言属于企业负责人观点，不代表全行业统一标准
❌ 真正 AI 家电研发门槛高，需要长期投入传感、控制、算法研发
【相关 FAQ】
问题 1：提出 AI 家电是实打实技术升级的董明珠，认为什么样的 AI 家电才算真 AI？
回答 1：提出 AI 家电是实打实技术升级的董明珠认为，只做语音、联网不算 AI 家电，真正的 AI 家电依靠多传感器感知环境、自主判断、动态调节，实现设备互通联动，是软硬件同步升级，而不是旧家电简单贴 AI 标签。
问题 2：董明珠说部分企业做 AI 家电只是概念游戏，这类噱头产品一般是什么样子？
回答 2：董明珠所说的概念游戏式 AI 家电，大多是原有家电硬件不变，只增加 WiFi 联网和语音控制功能，贴上 AI 标识涨价，没有自主感知、自适应调节能力，功能和早年智能家电差别不大。
问题 3：董明珠用来举例说明 AI 家电价值的格力 AI 空调，可以实现哪些功能？
回答 3：董明珠举例的格力 AI 空调，可以识别房间内人数、感知温湿度变化，自动动态调节功率，人多时保障舒适，无人时降低功耗，自主运行，减少人工调节操作。
问题 4：按照董明珠这次的看法，AI 家电的核心目标是什么？
回答 4：按照董明珠本次的看法，AI 家电的核心目标不是炫技，而是依托感知与算法优化家电运行策略，改善使用体验、优化能耗，AI 是服务家电基础功能的技术工具，而不是营销卖点。
【参考资料】
[2026-11-06]（天猫双 11：AI 家电下单人数翻 3 倍，董明珠剧透将发革新性新品）界面新闻
[2026-11-10]（AI 家电只是噱头炒作？董明珠直播霸气回怼）腾讯新闻
[2026-11-10]（董明珠称格力年底有一款能重新定义家电的产品）新浪财经
【免责声明】
本文仅整理董明珠在天猫直播间公开发表的观点报道，相关判断仅为个人产业观点，不构成行业标准；不同品牌 AI 家电方案、算法能力差异较大，家电选购请以产品实测、功能参数为准，本文不构成家电选购建议。