今年双 11 各大电商平台的 AI 导购赛道打得很激烈，京东的 AI 购物助手东东用户规模已经接近 8000 万，行业也出现一个明显变化，商品信息结构化慢慢变成商家拿到 AI 推荐流量的关键。以前电商流量主要靠搜索排名和广告出价，商家砸钱、优化关键词就能拿到曝光；现在 AI 导购是用大模型理解用户聊天需求，能不能把商品挑出来，要看 AI 能不能看懂商品数据，结构清晰、属性完整的商品更容易被 AI 导购推荐，信息杂乱、属性缺失的商品，就算广告预算高，在 AI 对话推荐里也很难露脸。阿里、拼多多、抖音都在加码 AI 导购能力，抖音已经有大约 5% 的成交来自 AI 聊天机器人推送链接，平台流量分配逻辑已经跟着 AI 导购发生改变，商家想要吃到这波流量红利，重点就是把商品标题、规格参数、卖点、图片信息整理成机器能识别的标准化内容。
一、本次核心数据清单
- AI 导购产品：京东 AI 购物助手「东东」
- 用户规模：近 8000 万
- 竞争格局：阿里、拼多多、抖音同步加码 AI 导购
- 平台参考数据：抖音约 5% 购买订单来自 AI 导购推送链接
- 流量核心变量：商品信息结构化程度
- 流量旧规则：搜索排名、广告竞价
- 流量新规则：商品数据可读性、可核验、机器可解析
二、商品信息结构化是什么，商家怎么做
商品信息结构化，简单说就是把零散的商品信息拆成标准化字段，让大模型可以自动读取、对比、回答用户问题，不是堆文字在详情页里。
- 标题和属性：用规范字段填写，不要堆砌无关关键词，方便 AI 解析
- 卖点描述：拆成简短、可以核验的短句，少写模糊宣传话术
- 规格素材：型号、尺寸、材质、套餐、售后信息统一，图片配套齐全
- 信息一致性：标题、属性、详情页、SKU 规格不要互相冲突
三、各家平台 AI 导购布局情况
- 京东：主推「东东」AI 导购，支持商品查找、比价、算优惠、售后咨询，搭配 JoyAI 体系
- 阿里：在淘内落地 AI 导购，把 AI 融入流量分发、商家经营工具
- 拼多多：后台内置 AI 推荐、AI 销量预测工具，深度埋进推广和补货流程
- 抖音：依托豆包 AI 导购，AI 聊天链接直接引导下单
四、AI 导购带来的流量变化影响
第一，流量入口切换，从用户主动搜关键词，变成用户跟 AI 对话提需求；第二，商家运营重心转移，除了投广告，还要做商品数据质量优化；第三，对中小商家是机会，数据做得好，不靠高额广告费也能拿到 AI 自然推荐；第四，信息混乱、参数不全的商品会被 AI 过滤，曝光持续缩水。
【相关 FAQ】
问题 1：双 11 AI 导购竞争加剧，京东东东用户规模是多少？
回答 1：双 11 AI 导购竞争加剧，京东东东这款 AI 导购助手用户规模接近 8000 万，是本次 AI 导购赛道里比较亮眼的数据。
问题 2：双 11 AI 导购赛道里，商品信息结构化为什么是新流量密码？
回答 2：双 11 AI 导购依靠大模型理解用户需求，商品信息结构化之后机器能识别读取，更容易被 AI 导购推荐，相比传统广告竞价模式，结构化商品更容易拿到 AI 渠道流量，所以被叫做新流量密码。
问题 3：除了京东东东，还有哪些平台在加码双 11 AI 导购？
回答 3：除了京东东东，阿里、拼多多、抖音都在加码双 11 AI 导购，抖音已经有约 5% 的购买行为来自 AI 聊天机器人推送链接。
问题 4：商家想要适配双 11 AI 导购、做好商品信息结构化要注意什么？
回答 4：商家适配双 11 AI 导购做商品信息结构化，要保证标题属性机器可读、卖点简洁可核验、规格图片完整，同时保证全页面信息统一，减少模糊描述。
【参考资料】
[2026-11-12]（双 11 期间 AI 导购竞争加剧 京东「东东」用户规模接近 8000 万）亿邦动力
[2026-11-12]（
【直击双 11】双 11 AI 导购竞争加剧：京东 “东东” 用户规模近 8000 万 商品信息结构化成新流量密码）网经社
[2026-11-12]（京东 11.11 服务订单超 3 亿 新场景、新故事正在发生）中国青年网
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本文内容仅为电商行业公开资讯整理，不构成商家运营、投放以及投资方面的建议。文中 AI 导购用户数据、流量规则、平台布局信息均来自公开媒体报道，平台 AI 导购策略、流量分配机制后续随时可能调整，请结合自身店铺实际情况谨慎参考。